En Merades Mk nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra página web y utilizan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra página web https://meradesmk.com/, incluidos los datos enviados mediante nuestros formularios de contacto.
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) establece que las personas usuarias deben recibir información clara sobre quién trata sus datos, para qué los utiliza, cuál es la base jurídica, cuánto tiempo los conserva, con quién puede compartirlos y cómo pueden ejercitar sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Merades Mk
Sitio web: https://meradesmk.com/
Correo electrónico: contact@meradesmk.com
Domicilio: Elche
Si Merades Mk dispone de un Delegado de Protección de Datos (DPD), sus datos de contacto deberán indicarse en este apartado.
2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?
Dependiendo de la forma en la que interactúes con nuestra web, podemos recopilar diferentes categorías de datos.
Por ejemplo:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en los mensajes enviados a través de formularios.
- Información relacionada con la solicitud o consulta realizada.
- Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización de la web.
- Información necesaria para gestionar determinadas comunicaciones o servicios solicitados.
Te recomendamos no incluir en los formularios información especialmente sensible o datos personales de terceras personas salvo que resulte estrictamente necesario y tengas legitimación para hacerlo.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos personales pueden obtenerse cuando:
- Rellenas y envías un formulario de contacto.
- Te pones en contacto con nosotros por correo electrónico.
- Solicitas información sobre nuestros servicios.
- Contratas o solicitas alguno de nuestros servicios.
- Navegas por nuestra página web, mediante cookies u otras tecnologías similares cuando corresponda.
Los datos que nos facilites deben ser verdaderos, exactos y estar actualizados.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales que nos facilites pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
4.1. Gestionar consultas y solicitudes
Utilizaremos los datos que nos proporciones a través de los formularios o medios de contacto para responder a tus preguntas, solicitudes de información y peticiones relacionadas con nuestros servicios.
4.2. Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes
Cuando corresponda, podremos utilizar tus datos para gestionar una posible relación comercial, preparar presupuestos, prestar los servicios contratados, mantener la comunicación necesaria y realizar las tareas administrativas relacionadas con dicha relación.
4.3. Prestación de servicios de marketing y community management
Cuando contrates nuestros servicios, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la relación profesional, coordinar acciones de comunicación y marketing y prestar los servicios contratados.
El alcance concreto del tratamiento dependerá del servicio solicitado o contratado.
4.4. Gestionar la página web
Podemos tratar determinados datos técnicos para garantizar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de nuestra página web.
4.5. Cumplir obligaciones legales
Cuando sea necesario, podremos tratar los datos personales para cumplir obligaciones legales aplicables a Merades Mk, incluidas obligaciones fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza.
4.6. Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, hayas dado tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para enviarte información sobre nuestros servicios, novedades, promociones o contenidos que puedan resultar de tu interés.
Podrás retirar tu consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
5. Base jurídica del tratamiento
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de tus datos podrá basarse en diferentes bases jurídicas:
Consentimiento: cuando nos hayas autorizado expresamente a tratar tus datos para una finalidad determinada.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un servicio contratado, preparar una relación contractual o atender una solicitud previa.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a Merades Mk.
Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de Merades Mk y dicho interés sea compatible con los derechos y libertades de las personas afectadas.
La base jurídica concreta dependerá del tratamiento realizado.
El hecho de que exista una Política de Privacidad no sustituye al consentimiento cuando este sea legalmente necesario. La AEPD distingue entre el deber de informar y la obtención del consentimiento para tratamientos que requieran dicha base jurídica.
6. ¿Es obligatorio proporcionar tus datos?
Los datos solicitados mediante los formularios serán, en general, aquellos necesarios para poder gestionar correctamente tu consulta o solicitud.
Los campos que sean obligatorios estarán identificados como tales.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos responder a tu solicitud o prestar determinados servicios.
No será necesario proporcionar datos personales adicionales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras dure dicha relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que correspondan y atender posibles responsabilidades.
En el caso de consultas o solicitudes que no den lugar a una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podremos conservar los datos mientras dicho consentimiento permanezca vigente, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
La AEPD recomienda informar de los plazos de conservación o de criterios que permitan determinar claramente cuánto tiempo se conservarán los datos.
8. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
Tus datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales ajenos a los indicados en esta Política de Privacidad.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
- Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
- Proveedores de servicios de gestión, mantenimiento o seguridad informática.
- Proveedores utilizados para gestionar formularios y comunicaciones.
- Asesores profesionales, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal.
- Otros proveedores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios a Merades Mk.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, se les exigirá que traten los datos de acuerdo con la normativa aplicable y siguiendo las instrucciones correspondientes. El RGPD establece obligaciones específicas para los encargados del tratamiento y exige que ofrezcan garantías suficientes.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por una página web pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura ubicada en terceros países.
Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y un mecanismo de transferencia válido conforme a la normativa aplicable.
En función de los servicios utilizados, podrán aplicarse mecanismos como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la legislación vigente.
La información concreta deberá actualizarse en función de los proveedores efectivamente utilizados por Merades Mk.
10. Formularios de contacto
La página web puede incorporar formularios destinados a facilitar el contacto con Merades Mk.
Cuando utilices estos formularios, podremos tratar los datos que introduzcas para:
- Responder a tu consulta.
- Contactar contigo.
- Facilitar información sobre nuestros servicios.
- Preparar una propuesta o presupuesto cuando lo solicites.
- Gestionar una posible relación comercial.
- Atender cualquier otra finalidad directamente relacionada con la solicitud realizada.
Antes de enviar un formulario, te recomendamos consultar esta Política de Privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá solicitarse mediante una acción afirmativa y diferenciada. La AEPD indica que las casillas premarcadas, el silencio o la inacción no constituyen un consentimiento válido.
11. Redes sociales
Merades Mk puede mantener perfiles o presencia en diferentes redes sociales.
La interacción con dichos perfiles puede implicar el tratamiento de datos por parte de los propios proveedores de las plataformas.
Cada red social dispone de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, que recomendamos consultar antes de utilizar sus servicios.
Cuando Merades Mk gestione perfiles de redes sociales para clientes, el tratamiento de datos realizado en dichas plataformas podrá estar sujeto a las instrucciones y condiciones establecidas con cada cliente y al papel que corresponda a cada parte conforme a la normativa de protección de datos.
12. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento de la web, recordar determinadas preferencias, analizar la navegación y, cuando corresponda y exista consentimiento, realizar funciones de análisis o marketing.
Puedes consultar toda la información sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
13. Seguridad de los datos
Merades Mk adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad se adaptarán a los riesgos asociados a los tratamientos realizados y a la naturaleza de los datos tratados.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El RGPD exige que el responsable evalúe los riesgos que los tratamientos pueden suponer para los derechos y libertades de las personas y adopte medidas adecuadas en función de dichos riesgos.
14. Confidencialidad
Las personas que puedan tener acceso a los datos personales en el marco de la prestación de servicios para Merades Mk estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad cuando resulte aplicable.
Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades legítimas indicadas en esta Política de Privacidad.
15. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y, cuando corresponda, solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
La AEPD reconoce estos derechos, entre otros, en relación con el tratamiento de datos personales.
16. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:
Email: contact@meradesmk.com
En la solicitud deberás indicar claramente qué derecho deseas ejercer y, cuando sea necesario, aportar información que permita verificar tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.
La persona responsable deberá atender las solicitudes de ejercicio de derechos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
17. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus derechos relacionados con la protección de datos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Puedes consultar información sobre tus derechos y sobre cómo presentar una reclamación directamente en la web de la AEPD.
18. Datos de menores
La página web no está dirigida específicamente a menores de edad.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin que exista una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, la autorización de quien ostente la patria potestad o tutela.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
19. Datos proporcionados de terceros
Si proporcionas a Merades Mk datos personales pertenecientes a terceras personas, debes asegurarte previamente de que dispones de una base legítima para hacerlo y de que has informado a dichas personas cuando sea necesario.
Merades Mk podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para garantizar que el tratamiento de esos datos se realiza de acuerdo con la normativa aplicable.
20. Actualización de la Política de Privacidad
Merades Mk podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de la web.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha de última actualización indicada al principio de este documento.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
21. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros:
Merades Mk
Web: https://meradesmk.com/
Email: contact@meradesmk.com
Domicilio: Elche
